Política de privacidad

1. Introducción

En Makatussin.store, nos tomamos su privacidad muy en serio. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios o realiza un pedido. Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de la información de nuestros clientes, especialmente en lo que respecta a los productos relacionados con la salud. Lea también nuestros términos y condiciones o vuelva a la página de inicio.términos de servicio or return to the página de inicio.

2. Información que recopilamos

• Datos personales: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono al crear una cuenta o completar una compra.
• Datos de verificación: Documentos requeridos para el cumplimiento normativo, como autorizaciones médicas o recetas.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y estadísticas de uso a través de cookies y herramientas de análisis.
• Información de pago: Detalles financieros procesados de forma segura a través de pasarelas de pago de terceros (no almacenamos números de tarjeta de crédito completos).

3. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Procesar, preparar y enviar sus pedidos de manera eficiente y discreta.
• Verificar su elegibilidad y autorización médica para determinados productos.
• Comunicarnos con usted con respecto al estado de su pedido, actualizaciones de su cuenta y consultas de soporte.
• Mejorar la funcionalidad, seguridad y rendimiento de nuestro sitio web.
• Cumplir con las directrices legales, reguladoras y farmacéuticas aplicables en Europa.

4. Seguridad y confidencialidad de los datos

Empleamos medidas de seguridad estándar del sector, incluyendo encriptación SSL, controles de acceso estrictos y alojamiento seguro de servidores, para proteger su información personal contra el acceso, alteración o destrucción no autorizados. Procesamos los documentos de verificación sensibles con la máxima discreción y los conservamos solo el tiempo legalmente requerido.

5. Divulgaciones a terceros

No vendemos, comercializamos ni transferimos de otro modo su información de identificación personal a partes externas con fines de marketing. Esto no incluye a terceros de confianza que nos asisten en el funcionamiento de nuestro sitio web, la realización de nuestro negocio o la prestación de servicios (como procesadores de pago y empresas de transporte especializadas), siempre que dichas partes acuerden mantener esta información conforme y confidencial.

6. Sus derechos

Como usuario, tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted. También puede solicitar correcciones, eliminaciones o la portabilidad de los datos. Si desea ejercer alguno de estos derechos o retirar su consentimiento para determinadas actividades de tratamiento, póngase en contacto con nuestro equipo de cumplimiento de la privacidad.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos, póngase en contacto con nosotros en support@makatussin.store. Nos dedicamos a proporcionar un soporte de privacidad transparente y receptivo.contactarnos at support@makatussin.store.